Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn ký hợp đồng sử dụng Motosoft vào cuối năm 2014. Hiện tại, giải pháp quản lý tổng thể này đã được triển khai cho toàn bộ các chuỗi hệ thống cửa hàng.
Công Ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn (Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn) là chuỗi hệ thống cửa hàng kinh doanh đại lý bán lẻ xăng dầu, bán xe và dịch vụ cho nhiều hãng khác nhau và kinh doanh tổng hợp cùng kho xưởng. Hệ thống bao gồm 3 cửa hàng tại Lạng Sơn với trụ sở chính đặt tại số 406A, đường Trần Đăng Ninh, phường Hoàng Văn Thụ, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn với đội ngũ nhân viên lên tới hơn trăm người. Với mong muốn cung cấp dịch vụ trọn gói, chất lượng, Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn cam kết hỗ trợ khách hàng với một hệ thống quản lý chuyên nghiệp nhất. Nhằm tối ưu hóa bộ máy quản lý chuỗi cửa hàng, Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn sử dụng phần mềm quản lý hệ thống bán hàng – phụ tùng – dịch vụ cửa hàng ô tô xe máy Motosoft của DIP Vietnam – một công ty chuyên cung cấp giải pháp phần mềm và triển khai phần mềm quản lý doanh nghiệp.
Ngay sau khi triển khai, phần mềm quản lý Motosoft mang lại giải pháp tối ưu về: phân hệ quản trị hệ thống, phân hệ quản lý mua hàng và trả hàng, quản lý bán hàng và trả hàng, quản lý kho, quản lý quỹ, quản lý công nợ, quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng, báo cáo thống kê. Bên cạnh đó Motosoft còn cung cấp tính năng đặc biệt ưu việt trong hỗ trợ thống kê phân loại xe theo thị hiếu của khách hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng phụ tùng xe máy Motosoft nổi trội với tính năng chuyên biệt, là công cụ quản lý thông tin khách hàng,quản lý khách hàng trên hệ thống CRM. Ngoài ra, Khách hàng của Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn có thể đặt cọc trước khi lấy xe. Số tiền đặt cọc sẽ được trừ trong phiếu thu dịch vụ. Hơn thế, quá trình bảo dưỡng và sửa chữa của khách hàng trên phần phiếu tiếp nhận được lập trình trên cùng một bảng dễ dàng trong việc theo dõi và quản lý.
Giao diện phần mềm Motosoft
Motosoft liên tục mở rộng, nâng cấp, với nhiều tính năng phần mềm Motosoft ưu Việt sẽ đáp ứng nhu cầu kinh doanh đa dịch vụ của Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn. Quá trình tương tác giao dịch giữa nhân viên với khách hàng thiết lập hỗ trợ chức năng in phiếu báo giá dịch vụ, quản lý chi tiết tiền công sửa chữa- bảng in, quản lý Tiền công dự kiến trong phần tiếp nhận được thực hiện thuận tiện cho khách hàng. Hơn thế nữa, khi triển khai hoạt động hậu mãi , Motosoft đã tích hợp bổ sung trường chi phí khuyến mại, hệ thống tự động phân loại khách hàng theo các tiêu chí đã được cài đặt sẵn tối ưu hóa cho việc lưu trữ và kiểm soát dữ liệu khách hàng.
Ngay sau khi sử dụng phần mềm Motosoft vào quản lý hệ thống chuỗi cửa hàng, đã giúp cho Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn rút ngắn hoạt động, quy trình làm việc giữa các phòng ban, đơn giản và chuyên nghiệp hóa khâu quản lý bán hàng. Theo như những gì mà Motosoft mang lại, Motosoft xứng đáng là cánh tay phải đắc lực hỗ trợ Xuất Nhập Khẩu Tổng Hợp Lạng Sơn thực hiện những mục tiêu mình đã đặt ra.
Khánh Vân