Để xây dựng quy trình quản lý kinh doanh số hoá và toàn diện cho hệ thống cửa hàng mới, vừa qua Motor Tú Khởi đã triển khai mở rộng phần mềm quản lý cửa hàng xe máy Motosoft với mong muốn xây dựng quy trình làm việc bài bản và số hoá cho cửa hàng ngay từ những bước đầu tiên, tiến tới tối ưu quy trình quản lý kinh doanh và tạo dựng chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng ngay từ đầu.
Có thể bạn muốn biết:
Quản lý cửa hàng dịch vụ sửa chữa xe máy như thế nào để có lợi nhuận?
Lý do nào khiến cửa hàng dịch vụ xe máy cần ứng dụng công nghệ vào quản lý ?
Giải pháp chăm sóc khách hàng nào hiệu quả cho chuỗi cửa hàng xe máy trong mùa dịch?
Phần mềm Motosoft quản lý hệ thống cửa hàng xe máy thống nhất
Việc nâng cấp mở rộng mềm quản lý cửa hàng xe máy Motosoft giúp Motor Tú Khởi quản lý thống nhất danh sách các chuỗi cửa hàng xe máy trên một nền tảng duy nhất. Theo đó, ban lãnh đạo Motor Tú Khởi dễ dàng quản lý danh mục các cửa hàng xe máy, thông tin xe cũng như phân quyền nhân sự theo từng vị trí, chức năng.
Quan trọng là phần mềm còn quản lý toàn diện các lịch bảo dưỡng, sửa chữa các hãng xe cùng với danh mục làm dịch vụ, các hạng mục công việc cho tới khách hàng, công nợ, nhà cung cấp,.. Những thông tin này đều được quản lý thống nhất và đồng bộ trên cùng hệ thống phần mềm, giúp chủ doanh nghiệp nắm bắt được tình hình hoạt động tại từng cửa hàng chi nhánh dễ dàng hơn.
Quản lý kinh doanh toàn diện cho cửa hàng mới trên phần mềm Motosoft
Đối với cửa hàng xe máy mới thành lập, phần mềm Motosoft giúp ban lãnh đạo Tú Khởi quản lý và kiểm soát chặt chẽ các hoạt động kinh doanh, bán hàng tại chi nhánh cửa hàng. Toàn bộ các hoạt động từ mua hàng và trả hàng, bán hàng và trả hàng cho tới quản lý kho hàng đều được phần mềm lưu trữ và quản lý chi tiết, cẩn thận. Nhà quản lý có thể thông qua phần mềm để nắm bắt chính xác tình hình kinh doanh tại chi nhánh, theo dõi thực trạng tồn kho xe và phụ tùng cũng như quản lý chuyển kho nội bộ hiệu quả.
Đây cũng là ưu thế nổi trội của phần mềm Motosoft giúp ban lãnh đạo Tú Khởi có thể nắm rõ được tình hình kinh doanh tại cửa hàng, đồng thời điều hành hoạt động kinh doanh, ra quyết định nhanh chóng mà không cần phải có mặt tại chi nhánh cửa hàng.
Thắt chặt kiểm soát tài chính cửa hàng xe máy trên phần mềm Motosoft
Thông qua các nghiệp vụ quản lý sổ quỹ, công nợ, quản lý quá trình làm việc với ngân hàng,…Phần mềm quản lý cửa hàng xe máy Motosoft còn là cánh tay đắc lực hỗ trợ bộ phận kế toán tại Tú Khởi có thể quản lý chặt chẽ tình hình tài chính tại cửa hàng chính xác mà không xuất hiện sai sót.
Hệ thống quản lý các trường hợp chi trả tiền khi bán hàng và làm dịch vụ, quản lý thu tiền trả góp cho tới quản lý chi hoa hồng, theo dõi công nợ tổng hợp,… Từ đó giúp Tú Khởi dễ dàng kiểm soát tình hình tài chính thu chi, đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn vận hành ổn định nhất.
Xây dựng chất lượng dịch vụ bài bản và chuyên nghiệp
Ngoài các tính năng trên, phần mềm Motosoft còn là cánh tay đắc lực giúp Motor Tú Khởi quản lý quá trình làm dịch vụ cho khách hàng bài bản và chuyên nghiệp hơn. Mọi quy trình thực hiện làm dịch vụ cho khách hàng đều được quản lý theo quy trình chuẩn của hãng, giúp Tú Khởi theo dõi được lịch tình bảo dưỡng sửa chữa và thống kê lại theo từng ngày.
Đồng thời, phần mềm còn tích hợp thêm các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tự động lọc khách hàng sắp tới hạn kiểm tra định kỳ, nhắc báo khách hàng qua tin nhắn hoặc gửi tin chăm sóc khách hàng vào các dịp đặc biệt. Thông qua phần mềm Landsoft, Motor Tú Khởi còn hỗ trợ quản lý đăng ký xe, và báo cáo thời gian thay thế dự kiến phụ tùng cho khách hàng, báo cáo công việc sửa chữa mà khách hàng đã làm.
Đặc biệt, phần mềm Motosoft còn hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nhu cầu đặt hàng xe và phụ tùng của khách hàng, tăng cường chăm sóc khách hàng qua hệ thống thẻ VIP và Voucher. Ngoài ra, hệ thống cũng được đồng bộ với DCS của Honda, giúp Motor Tú Khởi quản lý đồng bộ với các nghiệp vụ của Honda, từ đó tối ưu quy trình quản lý kinh doanh hoàn thiện và khép kín hơn.
