Công ty TNHH Thương mại Thanh Minh đang phối hợp với DIP Việt Nam triển khai Phần mềm quản lý bán hàng phụ tùng xe máy Motosoft. DIP Việt Nam tham gia với vai trò là nhà cung cấp giải pháp và phần mềm. Hiện tại, phần mềm đã đi vào hoạt động ổn định,và dự kiến sẽ sáng tạo hơn trong thời gian tới.
Công ty TNHH Thương mại Thanh Minh Thanh Minh là hệ thống cửa hàng chuyên cung cấp phụ tùng, dịch vụ và xe máy Suzuki, Honda, Yamaha và các loại xe khác. Cửa hàng đặt tại 754 Phú Riềng Đỏ, phường Tân Xuân, thị xã Đồng Xoài, Bình Phước. Với mong muốn luôn cung cấp tới khách hàng dòng xe, phụ tùng chính hãng, giá cả phải chăng, cửa hàng Thanh Minh đang tìm một giải pháp quản lý hệ thống một cách chuyên nghiệp.
Đến cuối năm 2016, cửa hàng xe máy Thanh Minh đã quyết định lựa chọn đối tác DIP Việt Nam – một công ty chuyên cung cấp gải pháp phần mềm và triển khai phần mềm quản lý hệ thống bán hàng phụ tùng dịch vụ xe máy– Motosoft. Ngay sau khi triển khai phần mềm Module quản lý mở, chuyên biệt và đặc thù để phù hợp với từng nhóm đối tượng cũng như giai đoạn phát triển của Thanh Minh.
Kết quả là hoạt động được cải thiện, tính năng Motosoft tích hợp 10 Module: phân hệ quản trị hệ thống, phân hệ quản lý mua hàng và trả hàng, quản lý bán hàng và trả hàng, quản lý kho, quản lý quỹ, quản lý công nợ, quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng, báo cáo thống kê. Các nhu cầu từ phía khách hàng sẽ được phần mềm tích hợp quản lý, hạn chế nhất trong việc bỏ sót thông tin khách hàng.
Ngoài ra , Motosoft hỗ trợ cửa hàng Thanh Minh phân loại báo cáo, thống kê theo từng hãng xe. Cửa hàngThanh Minh chỉ cần điền thông tin trên những báo cáo đã có form sẵn từ Motosoft xây dựng. Từ đó, Thanh Minh dễ dàng quản lý cửa hàng xe máy, phân tích chất lượng từng dòng sản phẩm, để có hướng thay đổi phù hợp với đối tượng khách hàng chuyên biệt. Hơn thế, sự nghiêm ngặt trong việc quản lý phụ tùng cũng sẽ hoàn hảo hơn khi phần mềm đưa ra giải pháp xiết chặt ràng buộc check phụ tùng thay thế, xuất nhập phụ tùng mới linh hoạt tới từng đối tượng khách hàng.
Hiểu được khách hàng đóng góp rất nhiều vào việc giúp họ thành công. Cửa hàng Thanh Minh sử dụng Motosoft để duy trì hồ sơ khách hàng, thúc đẩy nhiều khách hàng tiềm năng hơn và giúp quyết định nơi để đầu tư các nguồn lực - trong các kênh phát triển hoặc tiến hành các chiến dịch.
Với cơ sở khách hàng vững chắc hiện nay tại Đồng Xoài - Bình Phước, doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng đối tượng khách hàng cũng như hậu mãi, sử dụng Motosoft để mở rộng nhanh chóng trong khu vực và để hỗ trợ mô hình hóa nhanh gọn, linh hoạt và khách hàng trung thành của cửa hàng Thanh Minh.
Khánh Vân