Công ty TNHH Thương mại Việt Hải đang phối hợp với DIP Việt Nam triển khai Phần mềm quản lý cửa hàng bán xe máy, phụ tùng Motosoft. DIP Việt Nam tham gia với vai trò là nhà cung cấp giải pháp và phần mềm. Hiện tại, phần mềm đã đi vào hoạt động ổn định,và dự kiến sẽ sáng tạo hơn trong thời gian tới.
Những bước đi vững chắc đầu tiên…
Công ty TNHH Thương mại Việt Hải được thành lập từ tháng 3 năm 1996 là doanh nghiệp chuyên kinh doanh xe ô tô thương mại, dịch vụ cung ứng phụ tùng, sửa chữa ô tô và cung ứng xăng, dầu, mỡ nhờn công nghiệp.Với đội ngũ nhiều kinh nghiệm hoạt động trong trong ngành kinh doanh ô tô từ khi thành lập đến nay, Việt Hải mang đến quí khách hàng sự phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp, cung cấp cho quí khách hàng những sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu và nhu cầu khác nhau với giá cả hợp lý.
Tuy nhiên, là một công ty lớn, việc quản lý vận hành cũng như các chính sách kinh doanh của Việt Hải có nhiều đặc thù riêng mà các công cụ quản lý cố định không thể đáp ứng được. Bên cạnh đó, mô hình kinh doanh phức tạp, nguồn nhân lực vài trăm thành viên, đồng thời chịu trách nhiệm cùng lúc nhiều dự án quy mô lớn tại nhiều tỉnh thành khác nhau thì đòi hỏi về tốc độ xử lý thông tin nhanh chóng, khả năng kết nối kịp thời và mức độ chính xác trong nghiệp vụ phải được đảm bảo tuyệt đối. Chính vì vậy, Việt Hải cần một giải pháp đáp ứng được tính linh hoạt cao, nền tảng công nghệ tối ưu, tích hợp được hệ thống nghiệp vụ phức tạp của hãng mà vẫn đảm bảo tuân thủ mọi quy chế của Pháp luật hiện hành và môi trường kinh doanh chung.
Chính sách quản lý từ phần mềm hỗ trợ.
Các chuyên viên đến từ DIP Việt Nam đã đưa ra giải pháp thiết lập một mô hình nghiệp vụ với hệ tính năng cho phép quản lý, kết nối và tự động xử lý công việc trên toàn hệ thống đặc thù dành riêng cho Việt Hải.
Dựa vào hệ chính sách bán hàng có nhiều đặc thù riêng biệt,
Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng xe máy Motosoft đã xây dựng các module quản lý linh hoạt theo nhiều tiêu chí giao dịch về thời gian, quản lý mua và trả hang, bán và trả hàng như số lượng xe cả các hãng khác nhau, quản lý phụ tùng cũ và mới… sao cho phù hợp nhất với tình hình hoạt động hiện hành của Việt Hải.
Bên cạnh đó, các nghiệp vụ quản lý hệ thống, quản lý kho, quản lý quỹ, đều được thiết lập chức năng tự động chuyển tiếp giúp tối ưu thời gian xử lý, đẩy nhanh tiến độ thực hiện giao dịch trên toàn hệ thống. Nhờ vậy, tình trạng chờ đợi, kê khai phụ tùng, không xử lý kịp khi phải chuyển giao khối lương thông tin lên đến hàng vạn mỗi ngày không còn là mối bận tâm nữa.
Hệ thống báo cáo thống kê chi tiết, linh hoạt nhiều chiều đáp ứng được mức độ phức tạp và đa dạng các tiêu chí như thống kê doanh thu, công nợ theo dự án, phân tích tuổi nợ, phân tích theo sơ đồ tình hình tăng trưởng theo doanh số của toàn công ty và từng mặt hàng theo thời kỳ, phân tích tỷ lệ trọng doanh số bán hàng của từng nhân viên kinh doanh, tổ nhân viên kinh doanh so với doanh số của toàn bộ công ty…
Ngoài ra, tính năng Motosoft có module hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Cụ thể, Motosoft cho phép người dùng lọc danh sách khách hàng sắp đến hạn kiểm tra định, nhắc khách hàng bằng hệ thống tin nhắn SMS, thống kê khách hàng theo nhiều trường khác nhau. Nó sẽ xóa bỏ khoảng cách giữa trường Hải và khách hàng, mang lại sự hài lòng tuyệt đối từ phía khách hàng.
Cùng với sự hỗ trợ đắc lực của Motosoft, Việt Hải đang tiếp tục mở phạm vi ra các thị trường quốc tế và các khu trung tâm kinh tế tại Việt Nam sau nhiều siêu dự án mang giá trị tỉ đô.
Khánh Vân